Las redes sociales están permitiendo que las personas se agrupen en ecosistemas de intereses compartidos, donde algunas se convierten en 'influencers' de compra. Cada vez más marcas como dentsu están aprendiendo a identificar y capitalizar esta nueva tendencia, basada en la interacción y el control centrados en los usuarios. Para entender bien el impacto de esta tendencia, qué deben tener en cuenta las empresas sobre él y cómo pueden beneficiarse, en este episodio de Laboratorio de Ideas hoy tenemos con nosotros al responsable de Comercio en LATAM de dentsu, Juan Camilo Suárez.