No episódio 16 do Multicast conversamos com a Julianne Tozo de Camargo, Gerente de Marketing e Experiência do Cliente da M.A. Máquinas, uma concessionária John Deere. Nesse episódio discutimos sobre a experiência do cliente no Agro e como ela é fundamental como diferencial competitivo.

Participantes:

Alan Mafalda: https://www.instagram.com/alanmafalda/Lucas Volgemann: https://www.instagram.com/lucasvogelmann/Julianne Tozo: https://www.linkedin.com/in/julianne-tozo-de-camargo-3276942a

M.A Máquinas: http://www.mamaquinas.com.br/Multiverso: https://www.instagram.com/multiversodesign/Site: https://multiverso.pro/

Indicações:Julianne Tozo

Suits: https://www.netflix.com/title/70195800

Guiados pelo Encantamento: https://www.amazon.com.br/Guiados-Encantamento-Mercedes-Benz-Entregar-Experi%C3%AAncia/dp/8582891636/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=1641824003&sr=8-3

Atendimento 4.0: https://www.amazon.com.br/Atendimento-era-4-0-Experi%C3%AAncia-Cliente/dp/655820326X/ref=tmm_pap_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=1641824189&sr=8-1

Lucas Vogelmann

Raised by Wolves: https://play.hbomax.com/page/urn:hbo:page:GX0WFcAlf5r5cuAEAAADu:type:series

Podcast: Multicast