En este episodio nos acompaña Guino Henostroza, consultor en calidad de gran trayectoria, quien nos contó que la calidad es estratégica, no impositiva y cultural. Asimismo, nos ayudó a aclarar algunas dudas, tales como: ¿a qué se refiere calidad de software? ¿la calidad está en función de las pruebas que se hagan? ¿con qué herramientas me puedo apoyar? ¿qué tanto cambia la gestión de la calidad en proyectos predictivos o ágiles? ¿qué pasa si al cliente no le gusta el producto?, entre otras.