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Datendurst mit Tim EbnerEpisode from the podcastDatendurst mit Tim Ebner
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Zack! So geht smarter Kundenservice mit Daten und KI | Mit Ralf Mühlenhöver

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Released Friday, 1st August 2025
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Nichts ist schlimmer als kundenunfreundliche Customer Journeys. Brüche zwischen Kanälen, ungehörtes Feedback oder der mangelnde Blick über den Tellerrand tun einfach weh. Deshalb gibt es jetzt Datendurst. Ein Podcast, in dem wir lernen, solche Schwachstellen in der Customer Journey aufzuspüren, mit Daten analysierbar machen und ganz gezielt zu optimieren. Viel Spaß beim Zuhören!

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